क्यों युवा उद्यमी ईकामर्स साम्राज्य बना रहे हैं (और क्यों पुराने उद्यमी हारते जा रहे हैं)

TL;DR- इस लेख के लिए, कई फ्रीलांसर और एजेंसियां जिन्हें आपके व्यापार की सफलता और वृद्धि की परवाह नहीं है मुझसे नफरत करेंगी (लेकिन जो सच में आपकी परवाह करते हैं उन्हें यह पसंद आएगा)।
यह वह एक लेख है जो आपको Selldone पर ज़रूर पढ़ना चाहिए। इसे पढ़ने के लिए 15 मिनट निकालें—यह आपका जीवन बदल सकता है, अगर आप बेचना चाहते हैं या व्यापार शुरू करना चाहते हैं और अभी तक Peter Thiel, Seth Godin, Jack Trout, Al Ries, Paul Graham के किताबें नहीं पढ़ी हैं या Y Combinator के वीडियो नहीं देखे हैं।
यह एक MUST-MUST-READ है।

मैं Mehrdad हूँ, Selldone का संस्थापक, और मैंने सालों से उद्यमियों की ऑनलाइन स्टोर लॉन्च करने में मदद की है। इस समय में, मैंने एक आकर्षक प्रवृत्ति देखी: युवा उद्यमी अक्सर ईकामर्स सफलता में आगे बढ़ते जा रहे हैं, जबकि कई पुराने उद्यमी (यहां तक कि वे लोग जिनके पास व्यापार का अनुभव है) अटके रहते हैं। आज, मैं अपने व्यक्तिगत अवलोकनों को साझा करना चाहता हूँ कि यह क्यों होता है, और कैसे कोई भी—चाहे वह युवा हो या पुराना—सफलता के मार्ग को चुन सकता है। यह सिर्फ सिद्धांत नहीं है; यह मानसिकता और ध्यान का एक कहानी है, जिसमें Selldone का निर्माण करते समय सीखी गई पाठों से सजी हुई है और वास्तविक दुनिया में क्या काम करता है (और क्या नहीं) इसका अवलोकन किया गया है।कल्पना करें Alex (मैं यहाँ उनका असली नाम नहीं बता सकता), एक युवा उद्यमी जो अपने 20s में है, जो हस्तनिर्मित आभूषण बेचने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च करने के लिए उत्सुक है। Alex Selldone चुनता है, जो अपने नो-कोड, ऑल-इन-वन ईकामर्स समाधान के लिए प्रसिद्ध है। एक दिन के भीतर, Alex अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करता है, आसान ब्राउज़िंग के लिए फिल्टर सेट करता है, और विस्तृत उत्पाद पृष्ठ बनाता है जिसमें चित्र, वीडियो और ग्राहक समीक्षाएं शामिल हैं। फिर वे Instagram और TikTok पर अपने स्‍टोर को प्रमोट करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, ट्रैफिक को बढ़ाते हैं और पहले सप्ताह में ही बिक्री देखते हैं। Selldone के इनबिल्ट SEO इंजन के कारण Alex का स्‍टोर Google पर अच्छी तरह रैंक करता है, और वे छूट और उपहार कार्ड जैसी विशेषताओं का उपयोग करके रूपांतर को बढ़ाते हैं।
अब, Bob के बारे में सोचें, एक पुराना उद्यमी जो 50s में है, जिसके पास पारंपरिक खुदरा अनुभव के कई साल हैं। Bob woocommerce जैसे प्लेटफॉर्म का चयन करता है, उसके सुंदर टेम्पलेट्स से आकर्षित होकर। वह परफेक्ट होम पेज को डिज़ाइन करने में महीनों बिताते हैं, मेनू को समायोजित करते हैं, और एक शानदार लैंडिंग पेज तैयार करते हैं। हालांकि, जब ग्राहक विजिट करते हैं, तो वे जल्द ही उत्पाद पृष्ठों पर नेविगेट कर जाते हैं, जो विवरण और कार्यक्षमता की कमी में होते हैं। Bob बिक्री के साथ संघर्ष करता है, क्योंकि उसकी फोकस सुंदरता पर रही होती है जो ग्राहक-केंद्रित शॉपिंग अनुभव में परिवर्तित नहीं हुई।

फैंसी लैंडिंग पेजेस का भ्रम

जब मैंने नए स्टोर मालिकों के साथ काम शुरू किया, तो मैंने एक सामान्य गलती देखी: होमपेज डिज़ाइन पर अधिक ध्यान देना। मैं उन अनुभवी उद्यमियों से मिला जिन्होंने महीनों तक अपने लैंडिंग पेज को संपूर्ण किया—रंग, स्लाइडर, विस्तृत स्वागत संदेश—विश्वास करते हुए कि इससे उनका व्यापार सफल या असफल होगा। व्यंग्य यह है कि? ग्राहकों को फैंसी होमपेज की परवाह नहीं होती। खरीदारी करने वाले आपकी साइट पर आते हैं एक लक्ष्य के साथ: उन्हें जल्दी से वह उत्पाद ढूंढ़ना होता है जिससे वे जरूरी समझते हैं।वे मुक्त रूप से Google सर्च से प्रो़डक्ट पेज पर जाते हैं, या आपके कैटेगोरीज़ और फिल्टर का उपयोग करते हैं जिससे वे जल्दी से अपनी पसंद के उत्पाद की खोज कर सकें। यदि आपकी साइट उन्हें ऐसा करने की अनुमति नहीं देती तो वे किसी और जगह चले जाते हैं।

ग्राहक सही प्रोडक्ट को जल्दी ढूंढ़ने और उसके सभी विवरणों को देखने को महत्व देते हैं, ज्यादा आकर्षक होमपेज डिजाइन की अपेक्षा।

क्यों युवा उद्यमी जीत रहे हैं

युवा उद्यमी ईकामर्स खेल में जीत रहे हैं क्योंकि वे समझते हैं कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं: एक सजीव खरीदारी अनुभव। वे तेज़, सूचक उत्पाद सूची पृष्ठों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिसमें फ़िल्टर होते हैं और विस्तृत डेटा होते हैं, बजाय अपने समय को ग्लैमरस होम पेज पर खर्च करने के। इस दृष्टिकोण के माध्यम से वे जल्दी से उत्पाद सूची को तैयार करते हैं, सोशल मीडिया पर प्रचार करते हैं और बिक्री बढ़ाते हैं, अक्सर अपने संचालन की सुविधा के लिए Selldone जैसे प्लेटफार्म का उपयोग करते हैं।

पुराने उद्यमियों की कमी

पुराने उद्यमी होम पेज और लैंडिंग पेज को पूर्णत: करने में ध्यान कर सकते हैं, यह सोचकर कि इससे ग्राहक आएंगे। हालांकि, ग्राहक आम तौर पर Google में खोज करते हैं, एक उत्पाद ढूंढ़ते हैं, और उत्पाद पृष्ठ की जानकारी के आधार पर निर्णय लेते हैं, होम पेज के डिज़ाइन के आधार पर नहीं। इस दृष्टिकोण के कारण उनकी प्रगति में देरी होती है और बिक्री बाधित होती है, क्योंकि वे उस पर ध्यान नहीं देते जो खरीद को प्रेरित करता है।
यहां देखिए जब वे एक ईकामर्स साइट पर उतरते हैं तो एक विशिष्ट ऑनलाइन खरीदार वास्तव में किसके लिए परवाह करता है:

• सही उत्पाद को जल्दी से ढूंढ़ो! स्पष्ट नेविगेशन, खोज बार, और उत्पाद फिल्टर उन्हें होमपेज से सही पृष्ठ तक ले जाने में मदद करते हैं जिसे वे खोजते हैं।
• विस्तृत उत्पाद जानकारी! एक बार जब वे वस्तु को ढूंढ़ लेते हैं, तो वे उत्पाद पृष्ठ पर समृद्ध सामग्री देखना चाहते हैं—कई फोटो, एक वीडियो हो सकता है, विस्तृत विवरण, समीक्षाएँ आदि। यहीं पर ख़रीद निर्णय होते हैं, न कि जनरल वेलकम ब्लर्ब पर।
• सहज चेकआउट अनुभव! वे चाहते हैं कि टोकरियाँ जोड़ना और चेकआउट करना आसान और तेज़ हो, बिना किसी रुकावट के।

सूची पर ध्यान दें: एक शानदार, परिपूर्ण होमपेज डिज़ाइन! गलत न समझें, आपकी साइट को पेशेवर दिखना चाहिए, लेकिन लैंडिंग पेज को सुधारने के लिए हफ्तों का समय बिताना एक जाल है। मैं इसे फैंसी लैंडिंग पेजेज का भ्रम कहता हूँ। मैंने देखा है कि युवा उद्यमी इस जाल से स्वाभाविक रूप से बचते हैं—वे एक सरल, साफ होमपेज तैयार करते हैं और फिर तुरंत उत्पाद सूची और उन उत्पाद पृष्ठों को सही करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसी बीच, कुछ पुराने उद्यमी लोगो की स्थिति या एक कला बैनर पर परिश्रम करते हैं, और उनके स्टोर की अब तक शुरूआत नहीं हुई है। युवा स्टोर मालिक बिक्री शुरू कर देता है जब बड़ा वाला अभी भी पिक्सल को इधर-उधर करने में लगा होता है। सबक: उस पर ध्यान केंद्रित करें जो मायने रखती है (प्रोडक्ट खोज और जानकारी), न कि वैनिटी एस्थेटिक्स पर। बस Airbnb का 0.001% बेचें तो मेरी पूरी टीम आपके लिए Selldone ओपन सोर्स API/SDK/कंपोनेन्ट्स के साथ एयरब्नब वेबसाइट बनाएगी! यह बात है...

ग्राहक यात्रा -> क्यों उत्पाद पृष्ठ महत्वपूर्ण हैं

अभी भी समझ में नहीं आया? चलिए दूसरों के परिणाम साझा करते हैं; Nielsen Norman Group (ईकामर्स उत्पाद पृष्ठों के लिए यूएक्स दिशानिर्देश) का शोध दर्शाता है कि ग्राहक खरीदारी निर्णय लेने के लिए उत्पाद पृष्ठों पर निर्भर करते हैं, विस्तृत जानकारी, उच्च गुणवत्ता की छवियां, और स्पष्ट कार्रवाई के लिए कॉल खोजते हैं। ConvertCart द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, 87% ग्राहक उत्पाद सामग्री को सबसे महत्वपूर्ण कारक मानते हैं, जिसमें 53% खरीदारी को छोड़ देते हैं यदि उन्हें जल्द उत्तर नहीं मिलता। यह स्पष्ट करता है कि युवा उद्यमी होम पेज डिज़ाइन की तुलना में कार्यात्मक उत्पाद पृष्ठों को प्राथमिकता देते हैं। Selldone यहाँ उत्कृष्टता प्रदान करता है, लंबी मल्टीमीडिया उत्पाद विवरणों, 3D/AR दृष्टिकोण, शिपिंग गाइड्स, वारंटी, और विवरण प्रदान करता है, ग्राहकों को वह सब जानकारी देते हुए जो उन्हें चाहिए। इसका SEO इंजन सब कुछ तेज़ Google रैंकिंग के लिए स्वचालित रूप से ऑप्टिमाइज़ करता है, ग्राहक यात्रा के साथ मेल खाता है जहां अधिकांश खोज के साथ शुरू होती हैं।

पृष्ठ बिल्डर्स और टेम्पलेट्स की समस्या

एक और पैटर्न मैंने देखा है वह प्लेटफॉर्म की पसंद है। कई पहली बार स्टोर मालिक (अक्सर वे लोग जो वेब डिज़ाइन के शुरुआती दिनों को याद करते हैं) वेबसाइट बिल्डर्स जैसे Wix, GoDaddy, Webflow, या WordPress पर WooCommerce सेट अप करने की ओर आकर्षित होते हैं। सतह पर, यह समझ में आता है—ये उपकरण वेबसाइट बनाने का आसान, कोड-रहित तरीका वादा करते हैं। वे हजारों टेम्पलेट्स और डिज़ाइन स्वतंत्रता के साथ आपको लुभाते हैं। लेकिन यहाँ कैच है: ये प्लेटफॉर्म बेचने के व्यापार में हैं, आपके ईकामर्स ऑपरेशन्स को सुपरचार्ज करने के नहीं।
मैंने देखा है कि अनुभवी उद्यमी टेम्पलेट गैलरी में खो जाते हैं, डिज़ाइन चुनते हैं और फिर फोंट, लेआउट्स, मेनू को समायोजित करते हैं... अनंत कस्टमाइज़ेशन। उनका डैशबोर्ड "थीम चुनें" और ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डिंग के बारे में होता है। हाँ, आप एक सुंदर साइट बना सकते हैं, लेकिन क्या आप, उदाहरण के लिए, जटिल उत्पाद वेरिएंट को संभाल सकते हैं या आसानी से आपके टैक्स कैलकुलेशन को ऑटोमेट कर सकते हैं? अक्सर नहीं अतिरिक्त प्लगइन्स या मैनुअल काम के बिना। एक पेज बिल्डर आपको एक सुंदर स्टोरफ्रंट दे सकता है, फिर भी बॉक्स से बाहर मजबूत इन्वेंट्री प्रबंधन या मार्केटिंग टूल्स की कमी हो सकती है। यह एक चमकदार कार पाने जैसा है जिसके पास कमजोर इंजन है।इसके विपरीत, मैं देखता हूँ कि छोटे उद्यमी किस प्यारे टेम्पलेट का उपयोग करें उससे कम परवाह करते हैं। वे अक्सर एक डिफ़ॉल्ट लुक के साथ शुरू करते हैं और और पर निवेश करते हैं। मेरी दृष्टि से, टेम्पलेट्स पर ज्यादा जोर एक बीते ज़माने की विरासत है, जब एक वेबसाइट सेटअप खुद ही कठिन कार्य था। आज, कठिन कार्य वेबसाइट का निर्माण नहीं है—यह व्यापार का निर्माण है। यदि आपका ईकामर्स प्लेटफॉर्म आपके व्यापार को चलाने में मदद नहीं कर रहा (बस अच्छा दिखते हुए), तो आप गलत प्लेटफॉर्म पर हैं। मैंने इस बिल्कुल दर्शन के साथ Selldone का निर्माण किया: कार्यात्मकता और स्केलेबिलिटी पहले, इसे समर्थन देने के लिए डिज़ाइन लचकता (लेकिन इसे दबा नहीं)। हमने जानबूझ कर टेम्पलेट-केंद्रित मानसिकता को छोड़ा क्योंकि यह अक्सर उद्यमियों को गलत दिशा में ले जाता है। याद रखें:

एक टेम्पलेट आपको डिज़ाइन पुरस्कार जीता सकता है, लेकिन यह एक भी बिक्री की गारंटी नहीं देगा। बिक्री के लिए, शैली के पीछे कुछ मायने रखता है।

प्लगइन-भारी प्लेटफार्मों की जटिलता

शायद सबसे बड़ी बाधाएँ जो मैंने देखीं जब उद्यमी ऐसे प्लेटफार्मों का चयन करते हैं जिन्हें पूरी तरह से कार्य करने के लिए बहुत सारे प्लगइन्स और ऐड-ऑन्स की आवश्यकता होती है। यहाँ प्रमुख उदाहरण Shopify है। गलत मत समझें—Shopify एक लोकप्रिय और शक्तिशाली प्लेटफॉर्म है। लेकिन जैसे-जैसे आपकी आवश्यकताएँ बढ़ती हैं, आप अक्सर विभिन्न एप्लिकेशन इंस्टॉल करते जाते हैं: एक SEO के लिए, एक ईमेल मार्केटिंग के लिए, एक समीक्षाओं के लिए, एक एडवांस्ड एनालिटिक्स के लिए, और इसी तरह। बहुत जल्दी, आपका "सरल" Shopify स्टोर पर 5, 10, या 15 प्लगइन्स लग जाते हैं। और हर प्लगइन एक अलग सॉफ़्टवेयर टुकड़ा होता है, संभवतः एक अलग डेवलपर द्वारा, अपनी खुद की सेटिंग्स, सब्स्क्रिप्शन शुल्क, और संघर्षों या टूट जाने की संभावना के साथ।
एक अनुभवी डेवलपर ने इस समस्या का अच्छा वर्णन किया: Shopify ऐप मॉडल जटिल हो सकता है, सब्स्क्रिप्शन-आधारित प्लगइन्स से भरा होता है जो भविष्य के अपडेट या विश्वसनीय समर्थन की कोई गारंटी नहीं देते।
उन्होंने एक परिदृश्य दिया: कल्पना करें कि आठ विभिन्न प्लगइन्स पर निर्भर करते हैं, प्रत्येक का $10–30 महीना शुल्क होता है। जब भी Shopify एक API अपडेट करता है तो कुछ गलत होने के आठ मौके होते हैं, और आपको फिक्स के लिए आठ अलग-अलग सपोर्ट टीमों तक पहुंचना होता है। यह विखंडन का एक दुःस्वप्न है—एक रेस्तरां चलाने की तरह जहाँ किचन उपकरण सभी अलग-अलग विक्रेताओं से आते हैं और आपस में पूरी तरह फिट नहीं होते। अगर कोई किचन अप्लायंस टूटता है, तो आपके पास कॉल करने के लिए आठ फोन नंबर होते हैं और कोई एक व्यक्ति उत्तरदायी नहीं होता।मैंने देखा है कि पुराना उद्यमी इस जटिलता के फंदे में फंसता है, क्योंकि वे एक मानसिकता के साथ शुरू करते हैं "मैं बस अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सुविधाएं जोड़ता जाऊँगा।" वे एक के बाद एक प्लगिन इंस्टॉल करते जाते हैं, यह नहीं समझते कि वे धीरे-धीरे टेक जेंगा का एक उपस्थिति बना रहे हैं। साइट हर चीज करती है, लेकिन रास्ते में वह धीमी हो जाती है, महंगी हो जाती है, और बनाए रखने में मुश्किल होती है। अप्रमाणित हो सकता है। यह आपके मार्केटिंग या उत्पाद विकास पर खर्च करने के लिए समय चुराती है, और अक्सर सिरदर्द की ओर ले जाती है। लोगों को इस दर्द का अनुभव करते हुए देखना एक कारण था जिसने मुझे Selldone को एक सर्व-इन-वन सिस्टम बनाने का संकल्प दिया (इसके बारे में और आगे)। यदि आप अपने आप को मूल कार्यक्षमता प्राप्त करने के लिए प्लगिन पर प्लगिन जोड़ते हुए पाते हैं, तो एक कदम पीछे लें। एक बेहतर तरीका है जो आपको दर्जनों विभिन्न ऐड-ऑन्स के लिए तकनीकी समर्थन निभाने की आवश्यकता नहीं करेगा।

सही प्लेटफॉर्म चुनना

जब एक प्लेटफॉर्म का चयन करने की बात आती है, तो युवा विजेता Selldone का विकल्प चुनते हैं, जो एक पैकेज में पेशेवर, स्केलेबल ईकामर्स कार्यक्षमता प्रदान करता है, जिसमें SEO, छूट, और सामुदायिक उपकरण शामिल होते हैं। इसके विपरीत, वेबफ्लो या शॉपिफ़ाई जैसी प्लेटफार्मों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो टेम्पलेट्स पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं या कई प्लगइन्स की आवश्यकता हो सकती है, जो सेटअप को धीमा कर सकते हैं। Selldone की ऑल-इन-वन दृष्टिकोण, जैसे 3D/AR उत्पाद दृश्य और कैश-बैक प्रोग्राम, के साथ आधुनिक ईकामर्स की आवश्यकताओं के साथ मेल खाती है।

यह ईकामर्स के लिए सबसे अच्छा विकल्प क्यों है

हमने Selldone को विशेष रूप से उन चुनौतियों को संबोधित करने के लिए बनाया है जिन्हें मैंने बार-बार देखा। संक्षेप में, Selldone एक ऑल-इन-वन, स्केलेबल ईकामर्स समाधान है जो आपको बिना किसी आम गड़बड़ी के पहले दिन से शुरू करने और बिक्री शुरू करने की अनुमति देता है। मुझे इसमें विस्तार करना चाहिए कि यह व्यावहारिक रूप में कैसे काम करता है, और क्यों मैं वास्तव में मानता हूँ कि यह उन उद्यमियों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जो इस क्षेत्र में विजेता बनना चाहते हैं।
पहले, Selldone "नो-कोड, नो-टेम्पलेट, नो-प्लगिन" दृष्टिकोण से डिजाइन किया गया है। यह दर्शन का अर्थ है कि कोई भी व्यक्ति बिना किसी झंझट के, और तेजी से ऑनलाइन स्टोर शुरू कर सकता है।
आपको एक डेवलपर होने की आवश्यकता नहीं है (बिल्कुल भी कोडिंग की आवश्यकता नहीं है), आपको टेम्पलेट मार्केटप्लेस के माध्यम से नहीं जाना पड़ता (हम सुंदर, लचीले डिफ़ॉल्ट लेआउट प्रदान करते हैं जिन्हें आप जरूरत के अनुसार समायोजित कर सकते हैं बिना शुरू से निर्माण किए), और आपको सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए पूरी ज़िंदगी प्लगइन्स इंस्टॉल करने में खर्च नहीं करनी पड़ती (जो कुछ आपको चाहिए वह सब पहले से ही निर्मित है)। परिणाम? आप सचमुच एक खाता बना सकते हैं, आपके उत्पाद जोड़ सकते हैं, और उसी दिन एक कार्यकर्ता स्टोर रख सकते हैं – जैसा कि सोशल मीडिया पर फ़ोटो पोस्ट करने के समान आसान है। मैंने 20-वर्षीयों को यह सुबह में करते हुए देखा है, और यहां तक कि एक "गैर-तकनीकी" 60 वर्षीय को इसे एक सप्ताहांत में। यह बाधाओं को दूर करने के बारे में है।दूसरा, Selldone कोई-प्लगइन नहीं है! याद रखें वे आठ विभिन्न समर्थन टीमों का परिदृश्य? Selldone के साथ, आपके पास एक प्लेटफॉर्म है जो यह सब स्वाभाविक रूप से करता है—आपका स्टोरफ्रंट, इन्वेंटोरी, भुगतान, मार्केटिंग टूल्स, ग्राहक पुरस्कार, शिपिंग एकीकरण, आप नाम दें। हमने इसे डिज़ाइन किया ताकि आपको अलग-अलग सिस्टमों को सिलाई करने की ज़रूरत न पड़े। एक समीक्षा ने इसे सटीक रूप से पेश किया: Selldone इकॉमर्स, लेखांकन, पीओएस, इन्वंटरी प्रबंधन, ऑर्डर प्रबंधन, मार्केटिंग, और अधिक को एक एकीकृत क्लाउड प्लेटफॉर्म पर प्रदान करके कई सिस्टमों को एकीकृत करने की आवश्यकता को समाप्त करता है।
सरल भाषा में: यह सब एक छत के नीचे है। यह न केवल आपको तकनीकी एकीकरण की समस्या से बचाता है, बल्कि इसका मतलब है कि सब कुछ सहज रूप से एकसाथ काम करता है। आपकी बिक्री डेटा आपकी इन्वेंटरी डेटा से बात करती है, जो आपकी लेखांकन रिपोर्टों से बात करती है, बिना आपको एक उंगली उठाने या सीएसवी एक्सपोर्ट करने की।तीसरा, Selldone आपके साथ बढ़ने के लिए बनाया गया है। आज आप एक युवा उद्यमी हो सकते हैं जो अपने गैरेज से 5 उत्पाद बेच रहा है, और कल आप 5,000 वस्तुओं की एक सूची और विश्वभर में शिपिंग करते हुए हो सकते हैं। प्लेटफॉर्म पसीने नहीं आएगा—यह पर्दे के पीछे एंटरप्राइज़-ग्रेड है, जो लाखों ऑर्डरों को संभालने में सक्षम है जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं। मैंने हमेशा महसूस किया है कि आपका प्लेटफॉर्म वह आखिरी चीज होनी चाहिए जो आपको रोके। यदि आपके ट्रैफिक में एक वायरल टिक्टोक या एक सेलिब्रिटी शाउट-आउट से उछाल आता है, Selldone इसे संभालने के लिए स्वचालित रूप से स्केल करेगा। आपको प्लान अपग्रेड करने या नई इंफ्रास्ट्रक्चर जोड़ने की दौड़ नहीं करनी पड़ेगी; यह पहले से ही संभाला जाता है।
अंत में, हमने Selldone को सुलभ बनाया। कोर सुविधाएँ शुरू करने के लिए मुफ्त हैं, क्योंकि मैं नहीं चाहता कि खर्च एक शानदार विचार वाले उत्सुक उद्यमी के लिए बाधा हो। और जब आप अधिक उन्नत क्षमताओं के लिए एक सशुल्क योजना चुनते हैं, तो यह सरल और पारदर्शी है—प्लगइन्स या डेवलपर्स के लिए अतिरिक्त कुछ सैकड़ों डॉलर का बजट भी नहीं बनाना पड़ता है। उस बात के प्रति शांति जो एक प्लेटफॉर्म पर हो सकती है जो आपके लिए हर चीज कर सकता है (और यदि कभी नई आवश्यकता होती है, हम शायद पहले से ही इसे जोड़ने पर काम कर रहे हैं) अमूल्य है। यह आपको एक उद्यमी होने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, न कि अंशकालिक आईटी प्रबंधक।
सारांश में, Selldone वह प्लेटफॉर्म है जिसे मैं चाहती थी जब उन संघर्ष कर रहे स्टोर मालिकों ने अपनी यात्रा शुरू की। यह उस सिद्धांत को अपनाता है कि उपकरण आपके व्यापार को सशक्त करना चाहिए, इसे बोझिल नहीं करना चाहिए। आपको एक ऑल-इन-वन, तैयार-होने वाली टूलबॉक्स प्रदान करके, Selldone आपको उस चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने की स्वतंत्रता देता है जो वास्तव में आपके व्यवसाय को बढ़ावा देती है – जो हमें जो विजेता करते हैं उसे भिन्नता से किये जाते हैं।

विजेता संचालन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि केवल उपस्थिति पर

लॉन्च के बाद, जो सफल ईकामर्स उद्यमियों ("विजेताओं") को पीछे से चलने वाले लोगों ("हारने वालों") से अलग करता है, वह है वे अपना समय कैसे बिताते हैं। स्पॉयलर: विजेता अपने समय को संचालन और विकास पर बिताते हैं, साइट की उपस्थिति को अनिश्चितकाल तक समायोजित नहीं करते। यहाँ प्रमुख क्षेत्र हैं जहाँ मैंने देखा है कि विजेता अपने ऊर्जा को लगाते हैं:

SEO और ट्रैफिक जनरेशन

विजेता अपने उत्पाद पृष्ठों को अपने ऑनलाइन स्टोर के सेल्सपर्सन की तरह मानते हैं। वे समय निवेश करते हैं ताकि वे उच्च गुणवत्ता की कई तस्वीरें जोड़ें, शायद 360° दृश्य या एक उपयोगकर्ता वीडियो, और साफ़, ग्राही विवरण। वे पेज पर खजाने का चार्ट, FAQs, और ग्राहक समीक्षाएं भी शामिल कर सकते हैं। एक मजबूत उत्पाद पृष्ठ विश्वास बनाता है और प्रश्नों का उत्तर देता है, जो रूपांतरण दरों को नाटकीय रूप से बढ़ा देता है। मैं हमेशा विक्रेताओं को सलाह देता हूं: उत्पाद पृष्ठों को सुधारने में होमपेज की तुलना में 10 गुना अधिक समय खर्च करें। जो उद्यमी इसे दिल से लगाते हैं वे परिणाम देखते हैं। Selldone के साथ, वे सहजता के साथ निर्मित मीडिया गैलरी का उपयोग करते हैं और यहां तक कि बिना किसी झंझट के YouTube डेमो को एम्बेड करते हैं। इसी बीच, "हारने वाले" अक्सर अपने होमपेज लेआउट को बार-बार पुनर्व्यवस्थित करने में अटके रहते हैं, इसके बजाय उस सामग्री को बढ़ा रहे हैं जो वास्तव में एक ग्राहक को खरीदने के लिए प्रेरित करती है।